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Diagramme Swimlane avec Données

Ce diagramme en couloirs est un outil fondamental pour toute amélioration de processus transactionnel.

Ce diagramme en couloir est un outil fondamental pour toute amélioration de processus transactionnel. Il vous permet de visualiser le processus, de comprendre l'état actuel, et vous permet de visualiser un processus transactionnel complexe couvrant plusieurs rôles et départements. Les insights que vous obtiendrez en construisant ce diagramme en équipe peuvent être exceptionnellement significatifs.

Ce diagramme en couloir vous aidera à :

  • Clarifier la séquence du processus

  • Capturer les données pertinentes du processus

  • Montrer l'interrelation des différentes étapes du processus

  • Aider à identifier les écarts entre le processus réel et le processus prévu

  • Aider à isoler où les problèmes sont les plus susceptibles de survenir dans le processus

  • Démontrer visuellement le nombre de relais entre les rôles et/ou départements

Lors de l'évaluation de votre document de processus, consignez la manière dont les choses se font réellement, et non l'idéal, pour identifier les problèmes. Cela se fait en se rendant sur le lieu même où le travail est effectué et en observant le travail réel tout en discutant avec les personnes qui effectuent les tâches. Ne présumez pas savoir ce qui se passe, il est toujours important d'aller voir par vous-même.

Diagramme Swimlane avec Données

Commencer avec ce modèle maintenant.

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